Kargo Politikası

Teslimat Alanı

Sunulan ürünler yalnızca Türkiye sınırları içerisinde teslim edilmektedir. Bu bölge dışında bulunan teslimat adreslerine sipariş oluşturulamaz. Ürünler, sipariş sırasında müşteri tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir.

Nakliye Süresi

Siparişleriniz 7–11 iş günü içerisinde tarafınıza ulaştırılır.

Sipariş hazırlama, faturalandırma ve stok kontrol süreçleri bu süreye dahildir.
Hafta sonları ve resmi tatiller bu süreye dahil değildir.

Ürün kargoya verildiğinde, sipariş sırasında belirtilen e-posta adresine otomatik bilgilendirme mesajı gönderilir.

Teslimat Süreleri ve Maliyetleri

Sipariş sırasında, satın alınan ürünler için geçerli olan:

Tahmini teslimat süresi
Kargo ücreti

müşteriye açık şekilde gösterilir.

Kargo ücretsiz değilse, gönderim ücreti ürün fiyatına ek olarak müşteri tarafından ödenir.
Detaylı teslimat bilgileri web sitemizde belirtilmiştir.

Teslim Şartları

Siparişler, teslimat sırasında:

İmza karşılığında
Kimlik ibrazı ile

teslim edilir.

Alıcının adreste bulunmaması durumunda, kargo firması tarafından teslimat bildirimi bırakılır ve paket belirtilen şubeden teslim alınabilir.

Teslimat Sorunları

Müşteri, sipariş sırasında tahmini teslimat süresi hakkında bilgilendirilir.

Teslimat en geç 30 gün içerisinde gerçekleştirilir.
Bu sürede teslim edilmemesi durumunda müşteri:

Satıcıya resmi bildirimde bulunabilir
Teslimat hâlâ yapılmazsa siparişi iptal edebilir

Sipariş iptali durumunda, ödenen tüm tutar (ürün + kargo dahil) aynı ödeme yöntemi ile iade edilir.

Satıcı, ürün müşteriye teslim edilene kadar sorumludur.

Teslimat sırasında oluşabilecek hasar veya eksiklikler için, müşteri 3 gün içinde kargo firmasına bildirim yapmakla yükümlüdür.

Ticari ad: BLUE SİLVER

Telefon numarası: +90 555 860 6014

E-posta: info@steelvio.com

Fiziksel adres: Büyükkütah Mah. Cumhuriyet Cad. No:55/A Kilis/Merkez Türkiye